Visszaküldési szabályzat
A termékek visszaküldésének feltételei:
A hatályos jogszabályok értelmében „a fogyasztó jogosult írásban, büntetés és indoklás nélkül értesíteni a kereskedőt a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül, hogy eláll a vásárlástól.”
Ha a cipő nem felel meg az elvárásainak, vagy a méret nem megfelelő, kicserélhetjük a terméket, vagy visszatérítjük a termékek értékét, ha a vásárlási feltételeknek megfelelően legfeljebb 14 napon belül visszaküldi azokat.
1. A termékek visszaküldésének fő feltétele, hogy:
ne mutasson rajta semmilyen kopás vagy sérülés jele (próbálja fel a cipőt beltérben, olyan felületen, amely nem befolyásolja a talp külső megjelenését). A futárnak történő átadáskor a terméket eredeti dobozában kell becsomagolni, minden eredeti csomagolással/védőeszközzel/kiegészítővel, a terméket kísérő eredeti/másolat dokumentumokkal együtt, az eredeti címkékkel együtt, és ne legyenek rajta a csomagolással kapcsolatos sérülések jelei.
Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk és hallgatólagosan visszaküldjük Önnek bármely olyan terméket, amely nem felel meg teljes mértékben a visszaküldési feltételeknek, fizikailag elhasználódott vagy sérült.
A Román Postán vagy más, utánvétes fizetést kérő futárcégeken keresztül történő visszaküldéseket elutasítjuk! A visszaküldött termék értékét kizárólag bankszámlára utaljuk át!
2. A termékek visszaküldésének sikeres befejezéséhez regisztrálnia kell egy visszaküldési kérelmet, amelyre ide kattintva juthat el. Az online kérelmet követően egy Urgent Cargus munkatárs a megrendelésben megadott szállítási címre utazik, hogy átvegye a visszaküldendő csomagot. Attól a pillanattól kezdve, hogy a megrendelést regisztrálták visszaküldésre, kérjük, készítse elő és csomagolja be a visszaküldendő csomagot egy műanyag zacskóba a futárnak való átadáshoz.
A Román Postán vagy más, utánvétes fizetést kérő futárcégeken keresztül történő visszaküldéseket elutasítjuk! A visszaküldött termék értékét kizárólag bankszámlára utaljuk át!
2. A termékek visszaküldésének sikeres befejezéséhez regisztrálnia kell egy visszaküldési kérelmet, amelyre ide kattintva juthat el. Az online kérelmet követően egy Urgent Cargus munkatárs a megrendelésben megadott szállítási címre utazik, hogy átvegye a visszaküldendő csomagot. Attól a pillanattól kezdve, hogy a megrendelést regisztrálták visszaküldésre, kérjük, készítse elő és csomagolja be a visszaküldendő csomagot egy műanyag zacskóba a futárnak való átadáshoz.
3. A visszaküldés költsége 25 lej, amelyet levonnak a vásárlónak visszatérítendő összegből . A vásárló választhatja a termékek más módon/futárcéggel történő visszaküldését is, a szállítási költségek fedezésével, előzetes értesítéssel a contact@VERANO.ro címen. Ebben az esetben a teljes vételárat visszatérítjük.
A kifizetett összegeket a visszaküldött termékek kézhezvételétől számított legfeljebb 14 naptári napon belül visszatérítjük.
3. Közlekedés:
Sürgős szállítmány - 300 lej felett ingyenes.
Sürgős szállítmány - 300 lej felett ingyenes.
19 lej - 300 lej alatt
4. Garancia:
A használati (kopási) garancia a vásárlás dátumától számított 30 (harminc) nap, és csak akkor érvényes, ha a terméket rendeltetésszerűen, a rendeltetésének megfelelően és a használati utasításnak megfelelően használják.
A megvásárolt termék bármilyen nem megfelelőségét a vásárlást követően a lehető leghamarabb, de legkésőbb a jelen dokumentum keltétől számított 30 napon belül jelezni kell az üzletnek telefonon vagy e-mailben.
CÉGADATOK:
OSIRA SRL
J2025077131002
CIN 52659625
CÍM- IASI, STR. KÁRPÁTI 6.
J2025077131002
CIN 52659625
CÍM- IASI, STR. KÁRPÁTI 6.